Gestionnaire ADV (H/F)

Dans ce rôle de Gestionnaire ADV (H/F) , vous aurez pour mission :

• La gestion et suivi des commandes (enregistrement des commandes, suivi des expéditions, d’indicateurs et gestion des stocks),
• La coordination des différents acteurs internes et externes (prestataires et services internes),
• La gestion des relations clients (appels, e-mails, rencontres…) et fournisseurs,
• La collaboration avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique…).
• Les opérations administratives (transmission d’informations, contrôle des normes de qualité et de livraison),
• L’établissement des contrats de vente et documents exports
• Le traitement de la facturation (avoirs, impayés, résolution de litiges éventuels…)
• La réalisation des appels d’offres et négociation des conditions de vente avec les clients, 
• L’élaboration d’un cahier des charges relatif aux relations entre l’entreprise et les prestataires et fournisseurs.